Você já percebeu algum desconto estranho no seu benefício do INSS? Se sim, saiba que não está sozinho.
O Governo Federal anunciou que mais de um milhão de aposentados e pensionistas receberão mensagens oficiais no WhatsApp avisando sobre o direito à restituição INSS de valores descontados indevidamente.
Quem pode solicitar a restituição do INSS
O direito à restituição INSS é garantido a todos os beneficiários INSS que sofreram descontos indevidos em seus benefícios, seja por fraude, erro administrativo ou cobranças não autorizadas.
A iniciativa do governo abrange aposentados, pensionistas e demais segurados que identificarem valores descontados sem consentimento. O aviso será enviado exclusivamente pelo canal oficial do Governo Federal no WhatsApp, sem links ou pedidos de dados pessoais.
Como identificar descontos indevidos no benefício
Fique atento ao extrato de pagamento do seu benefício. Descontos não reconhecidos, cobranças de associações, seguros ou empréstimos não contratados são sinais de irregularidade.
Para conferir, acesse o aplicativo Meu INSS ou consulte o extrato em uma agência dos Correios. Caso encontre algo suspeito, anote o valor, a data e o motivo do desconto.
Passo a passo para pedir a restituição
- Acesse o Meu INSS ou vá até uma agência dos Correios habilitada.
- Faça login com seu CPF e senha.
- No menu, selecione “Solicitar Restituição de Descontos Indevidos”.
- Preencha o formulário com as informações solicitadas.
- Anexe os documentos necessários (veja abaixo).
- Acompanhe o andamento do pedido pelo próprio aplicativo ou pela Central 135.
O processo é gratuito e não exige pagamento de taxas.
Documentos necessários para o pedido
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de residência
- Extrato do benefício com o desconto indevido
- Comprovantes de que não autorizou o desconto (se houver)
Organize toda a documentação antes de iniciar o pedido para agilizar o processo.
Prazo para receber a restituição do INSS
Após a solicitação, o prazo para análise e devolução dos valores pode variar. Em geral, o INSS tem até 45 dias para responder ao pedido. Caso aprovado, a restituição é feita diretamente na conta onde o benefício é depositado. Fique atento às notificações no aplicativo ou pelo WhatsApp oficial do governo.
O que fazer se o pedido for negado
Se o seu pedido de restituição INSS for negado, você pode apresentar recurso administrativo pelo próprio Meu INSS ou procurar orientação jurídica gratuita na Defensoria Pública da União. Não desista do seu direito! Persistência e informação são aliados importantes nesse processo.
Como evitar novos descontos indevidos?
- Consulte regularmente o extrato do seu benefício.
- Não compartilhe dados pessoais ou bancários por telefone ou redes sociais.
- Desconfie de ligações ou mensagens que peçam informações ou cobrem taxas.
- Em caso de dúvida, utilize apenas canais oficiais como o site do INSS, aplicativo Meu INSS ou Central 135.
Para mais dicas sobre proteção de dados e benefícios, acesse o site Quero pé de meia.
Governo avisa beneficiários do INSS sobre direito à restituição
No dia 25 de julho, o Governo Federal iniciou o envio de mensagens pelo WhatsApp para mais de 1 milhão de beneficiários, alertando sobre o direito à restituição INSS. O contato é feito apenas pelo canal oficial, sem links ou pedidos de dados.
O objetivo é garantir que todos os aposentados e pensionistas prejudicados recebam o valor de volta, com transparência e segurança. Se receber a mensagem, siga as orientações e não compartilhe informações pessoais fora dos canais oficiais.
Dúvidas frequentes
Preciso pagar para pedir a restituição?
Não. O processo é totalmente gratuito.
O INSS envia links por WhatsApp?
Não. O aviso é apenas informativo, sem links ou pedidos de dados.
Posso pedir a restituição presencialmente?
Sim, em agências dos Correios habilitadas.
O que fazer se o pedido for negado?
Apresente recurso administrativo ou procure a Defensoria Pública.
Como evitar novos descontos indevidos?
Consulte sempre o extrato e use apenas canais oficiais.
O governo cobra alguma taxa?
Não. Qualquer cobrança é golpe.
Onde encontrar mais informações?
No site oficial do INSS ou Central 135.
